Bu Satış Sözleşmesi;  www.susbiberi.com internet sitesi üzerinden yapılacak alışverişlere yönelik hazırlanmıştır. www.susbiberi.com üzerinden alışveriş yapan tüketiciler, bu sözleşme maddelerini kabul etmiş sayılır.

www.susbiberi.com Kredi kartı ile alışveriş site üzerinden direk yapılmamaktadır. Ancak dünyanın en fazla kullanılan ve güvenli sistemi olan Paypal üzerinden Kredi kartı ile alışveriş yapılabilmektedir.

Kredi kartından ödeme alındığı an  sipariş geçerli sayılır. Kredi kartı  bilgilerinin onayı alındıktan sonra, sipariş kargo firmasına teslim edilir. Sipariş kargoya verildiği zaman, www.susbiberi.com e-posta  göndererek tüketiciyi haberdar eder. Stokta bulunmayan ürünler bu e-postada belirtilir.

Kargo bedeli sitede zaman zaman yapılan promosyon dahilinde www.susbiberi.com tarafından veya alıcı tarafından ödenir..

www.susbiberi.com da satışa sunulan tüm ürünlerin fiyatlarına, o ürün için geçerli olan resmi oranda KDV dahildir.

Teslimat, tüketicinin adresinde tüketiciye, siparişte belirtilen kişiye ya da kimlik bilgisi kontrolü ile tüketicinin birinci dereceden yakınına yapılır.

Paket teslim alınırken kontrol edildiğinde, hasar olduğu görülürse, paket kabul edilmeyip kargo görevlisine tutanak tutturulur. İletişim linkini tıklanarak hasarla ilgili bir mesaj gönderilir. www.susbiberi.com kargo firması ile görüşerek, paketin hasarsız olarak tüketiciye tekrar gönderilmesini sağlar.

www.susbiberi.com , site içindeki ürünlerin tedarikçi firmadaki stok durumlarını güncellemektedir. Ancak bazı durumlarda tedarikçi firmanın stoklarında bulunmayan ürünlerden dolayı gecikme veya iptal durumları söz konusu olabilir. Bu durumda; www.susbiberi.com tüketiciyi e-posta ile bilgilendirir. Stokta bulunmayan ürünün bedeli tüketicinin banka hesabına iade edilir.

Hatalı veya eksik teslimat durumunda İletişim linki aracılığıyla www.susbiberi.com a bilgi verilir. Hatalı veya eksik gönderilen ürün (tedarikçi stoklarında bulunmama hali dışında) tüketici adresine teslim edilir. Teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde geri gönderilen ürünlerin kargo bedeli www.susbiberi.com tarafından karşılanır. 7 günü geçen süre söz konusu olduğunda kargo bedelini tüketici karşılar.

Tüketici siparişini, kargoya verilmeden önceki aşamada iptal edebilir.  İletişim linkini tıklayarak bir mesaj ile sipariş iptal edilebilir. İptal talebinde tüketicinin sipariş numarası belirtmesi gerekir.

Tüketici satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde iade edebilir. İade edilen ürünlerin, orijinal ambalajı zarar görmemiş / açılmamış olması gerekir. Orijinal ambalajı zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez. Üründe ve ambalajda açılma, bozulma, kırılma, yırtılma, kullanılma ve benzeri durumlarda ve ürünün tüketiciye teslim edildiği hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve ürün bedeli iade edilmez. Tüketici, niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızlı bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar söz konusu olduğunda cayma hakkını kullanamaz. Ürün iadesi için; tüketici İletişim linki aracılığıyla mesaj göndererek  bilgi verir. Ürünü iade edilirken, faturası ile birlikte geri gönderilmesi gerekir. İade durumunda kargo bedeli ürünü satın alan tarafından karşılanır.CD ürünlerinin iadesi yoktur.

Yazım ve teknik nedenlerden kaynaklanan ürün bilgisi ve fiyat bilgisi hatalarından www.susbiberi.com sorumlu değildir.

Ürün açıklamaları ve resimler sadece bilgilendirmek amacıyla verilmiştir.  Üreticilerin ürünleri hakkında verdiği bilgilerden ve yazım hatalarından kaynaklanan sorunlardan ve şikayetlerden www.susbiberi.com sorumlu değildir.